התחלה מקבלים ומבינים את החזון, הערכים, המטרות והיעדים של הארגון. אבחון לומדים את שפת הארגון את הגדרות התפקיד, ממשקי העבודה, והתהליכים באמצעות תצפיות, ראיונות אבחוניים, סקרים וכד'. גיבוש המלצות ותכנית עבודה עיבוד וניתוח חומרי האבחון והמצאת דו"ח המלצות ותכנית עבודה העולה בקנה אחד עם הזהות הארגונית והסביבה העסקית. ניהול השינוי והטמעת תהליכי שיפור ביצועים פיתוח … המשך לקרוא כיצד אנחנו עובדים